Rosnąca rola e-learningu i kluczowe decyzje

Wdrożenie platformy e-learningowej to ważny, często długotrwały proces dotykający wielu obszarów w firmie. Wybór takiej platformy to kluczowa decyzja, która może znacząco wpłynąć na efektywność szkoleń i procesów edukacyjnych. Potknięcie na tym etapie może jednak słono kosztować w przyszłości. Często „bardzo tanio na starcie oznacza „bardzo drogo” na mecie.

Pułapki wdrożenia platformy e-learningowej: Jakich błędów unikać?

Jak dobrze przygotować się do wdrożenia platformy? Jakie konsekwencje Cię czekają jeśli dokonasz wyboru nieodpowiedniej platformy e-learningowej? Oto kilka punktów, które pozwolą Ci uniknąć błędów przy wdrożeniu:

Brak jasnej strategii i celu wdrożenia platformy

  • Błąd: Wdrażanie platformy bez określenia, jakie cele ma ona osiągnąć (np. podniesienie kwalifikacji pracowników, redukcja kosztów szkoleń, platforma tylko do szkoleń wymaganych prawem, system do sprzedaży szkoleń on-line).
  • Koszt: Niska efektywność platformy, brak zwrotu z inwestycji, niezadowolenie użytkowników.

Niedostateczna analiza potrzeb użytkowników

  • Błąd: Ignorowanie potrzeb i preferencji użytkowników, brak uwzględnienia ich poziomu kompetencji cyfrowych. Brak ułatwień przy logowaniu, nieergonomiczny interfejs, trudne poruszanie się po systemie.
  • Koszt: Niska frekwencja na szkoleniach, brak zaangażowania użytkowników, konieczność kosztownych poprawek.

Wybór nieodpowiedniej platformy

  • Błąd: Wybór platformy, która nie spełnia wymagań organizacji, np. brak możliwości integracji z innymi systemami, ograniczone możliwości personalizacji, ograniczenia w możliwości rozwoju platformy e-learningowej, trudna skalowalność systemu, brak modułowości, źle dopasowany system do potrzeb, niewystarczające wsparcie.
  • Koszt: Konieczność zmiany platformy, utrata danych, dodatkowe koszty wdrożenia.

Niedocenianie roli treści szkoleniowych

  • Błąd: Skupienie się na technologii, a zaniedbanie jakości i atrakcyjności treści szkoleniowych. Platforma e-learningowa jest tak dobra i skuteczna jak szkolenia, które na niej zamieścisz. Kiepski kontent = kiepska platforma e-learningowa.
  • Koszt: Niska efektywność szkoleń, brak zainteresowania użytkowników, konieczność tworzenia nowych treści.

Niedostateczne wsparcie techniczne

  • Błąd: Brak zapewnienia wsparcia technicznego dla użytkowników, brak reakcji na zgłaszane problemy. Brak samouczka, dokumentacji i instrukcji. Brak wsparcia dla administratora, brak SLA gwarantującego usunięcie awarii w określonym czasie.
  • Koszt: Niska efektywność szkoleń, brak zainteresowania użytkowników, konieczność tworzenia nowych treści.

Brak planu komunikacji i promocji

  • Błąd: Niewystarczająca komunikacja z użytkownikami, brak promocji platformy i szkoleń. To proces, który musi trwać odpowiednio długo. Często dopiero po 12 miesiącach od wdrożenia uczestnicy zaczynają regularnie korzystać z platformy e-learningowej i szukać na niej dodatkowych treści.
  • Koszt: Niska świadomość użytkowników, niska frekwencja na szkoleniach, brak wykorzystania potencjału platformy.

Brak zaangażowania kadry zarządzającej

  • Błąd: Brak wsparcia ze strony kadry zarządzającej, niedocenianie roli e-learningu w rozwoju organizacji.
  • Koszt: Brak motywacji wśród pracowników, niska adopcja platformy, brak realizacji celów szkoleniowych.

Brak monitorowania i ewaluacji

  • Błąd: Brak monitorowania postępów użytkowników, brak analizy efektywności szkoleń, brak wprowadzania poprawek. Niewystarczające raporty i kłopoty z tworzeniem nowych.
  • Koszt: Brak możliwości oceny zwrotu z inwestycji, brak możliwości optymalizacji procesów szkoleniowych.

Niewystarczające testowanie platformy

  • Błąd: Wdrożenie platformy bez przeprowadzenia gruntownych testów, ignorowanie błędów i problemów. Brak pilotażu dla wyznaczonej grupy odbiorców i uwzględnienie ich uwag do systemu.
  • Koszt: Problemy techniczne po wdrożeniu, konieczność kosztownych poprawek, niezadowolenie użytkowników.

Ignorowanie kwestii bezpieczeństwa danych

  • Błąd: Brak zabezpieczeń przed nieautoryzowanym dostępem do danych, brak przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych. System niedostosowany do panujących przepisów, brak wiedzy i doświadczenia wykonawcy w tym zakresie.
  • Koszt: Wyciek danych, problemy prawne, utrata reputacji.

Ostatnia pułapka – Przyszłość Twoich materiałów i wybór technologii

Na koniec jeszcze jeden punkt, o którym często się zapomina przy zdrożeniu, a może słono kosztować przy próbie zmiany systemu na inny. Platformę e-learningową wdraża się na lata. W tym okresie powstanie wiele szkoleń i materiałów kluczowych dla Twojego biznesu. Wybierając platformę e-learningową warto wybrać system, który ma solidny, sprawdzony i uniwersalny silnik. Taki, który pozwoli Ci w przyszłości bez problemu przenieść Twoje materiały na inny system, jeśli np. Wykonawca zniknie z rynku. Pamiętaj, że materiały wytworzone w narzędziach rozwijanych tylko przez konkretnego Wykonawcę najczęściej mogą być używane tylko w systemach tego konkretnego Wykonawcy.

Doświadczenie WeLearning

Jako WeLearning od 2016 roku wspieramy i rozwijamy platformę WeLMS, której silnikiem jest najpopularniejsza platforma e-learningowa – Moodle. Przez lata wypracowaliśmy platformę e-learningową idealną dla biznesu oraz edukacji. Wypracowaliśmy rozwiązania, które sprawdzają się u ponad 1 200 000 uczestników (dane na koniec 2024r.). Chętnie podzielimy się swoim doświadczeniem pozwalając uniknąć Ci wyżej opisanych pułapek w wdrożeniu platformy e-learningowej.

Potrzebujesz pomocy w wyborze i wdrożeniu platformy e-learningowej

Skontaktuj się z naszymi specjalistami!

Chcę platformę e-learningową

Wróć do listy artykułów